Leveringsvilkår

Av logistiske årsaker kan enkelte produkter i samme bestilling bli sendt separat. Dette betyr at du kan motta bestillingen din i flere pakker.

For å sikre korrekt og rask levering ber vi deg kontrollere at leveringsadressen din er riktig oppgitt ved utsjekk.

Vær oppmerksom på at vi ikke kan holdes ansvarlige for pakker som går tapt som følge av ufullstendig eller feil adresse oppgitt av kunden. Det er derfor viktig at du dobbeltsjekker leveringsinformasjonen før du fullfører bestillingen.

Ved utsjekk kan du velge mellom tilgjengelige fraktalternativer, inkludert eventuelle gratis fraktalternativer. I enkelte tilfeller sendes produktene direkte fra våre internasjonale leverandører.

Vår normale behandlingstid er 1–3 virkedager etter at bestillingen er lagt inn.

Etter at bestillingen er behandlet, er forventet leveringstid normalt 9–11 virkedager.

Leveringstidene er estimater og kan variere avhengig av transportør, sesong og andre forhold utenfor vår kontroll. Vi kan derfor ikke garantere spesifikke leveringsdatoer.

Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingsinformasjon slik at du kan følge pakken hele veien frem til levering.

Dersom du ikke har mottatt sporingsinformasjon innen 5 virkedager etter bestilling, ber vi deg kontakte oss via e-post og oppgi ordrenummeret ditt.

Vi gjør alltid vårt beste for å levere bestillingen din så raskt som mulig. I enkelte tilfeller kan uforutsette hendelser føre til forsinkelser, for eksempel:

• Høyt press hos transportørene

• Offentlige helligdager

• Ekstreme værforhold eller naturhendelser

• Streik eller forstyrrelser innen transportsektoren

• Andre forhold utenfor vår kontroll

Dersom leveringen overstiger 45 virkedager fra utsendelsesdato, tilbyr vi full refusjon.

Vi er opptatt av å gi deg en trygg og god handleopplevelse, og vårt team vil alltid gjøre sitt ytterste for å levere produktene dine innen forventet leveringstid.

Har du spørsmål om leveransen din, er du alltid velkommen til å kontakte oss på aliciassommar@hotmail.com